当上司因为一个业务上的问题而找到他时
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他也许会说：“确实，我最近太关注谈判了，都没有时间管理自己。如果你是一个合作型的人 你在坚持己见以及重视合作关系这两方面都表现得很鲜明。我还发现，虽然他的父母总体上是鼓励他的，但是他们也担心他会要求购买那些花哨而昂贵的设备，并最终丧失对摄影的兴趣，让花出去的钱打了水漂。 当时，市场上出现了一台非常适合拍摄人像的相机，丹尼缠着父母给他买。 可相机太贵了，他的父母不同意。 在来到培训中心之前，丹尼已经基本放弃了他的梦想，每天在家里闷闷不乐，垂头丧气。 然而，听了饭桌上关于四大成员的讨论后，他发现了自己的内在梦想家的想法。 他意识到，他过于轻易地让一个挫折阻止了他对自己所钟爱的梦想的追寻。 他的梦想家重新振作了起来。 丹尼回忆说，一个名叫贾丝明的表姐将在春天举行婚礼。 他发信息给她，提出以给她拍摄婚礼为条件换取这台相机。”更多的人举起了手。你可以这样说：“很显然您可以做得更好一点儿是不是。 我花多少钱就可以买到这个商品呢。当上司因为一个业务上的问题而找到他时，他开始寻找借口。 约翰给出了各种各样的理由，唯独没有谈到自身的责任。 现在，约翰不仅工作出错，他也因弱势勇士不能承担责任而备受指责。 如果约翰能够承认自己的错误，并且承诺将来会更加努力，他就能更快地扭转局面。 上司：为什么这个职位还没招到人。
前面我说过，你要随时知道什么是触发器和热按钮。 要意识到，很多谈判人员都会使用题外话。 谈判中会出现一些貌似有价值的话题，那都是为了达成其他成果，你可以置之不理。 题外话虽对你没有什么价值，但对谈判对手有着很大的感知价值。 使用这些题外话，在谈判对手身上激发“我需要”的动机，这仅仅是个触发器，用来造成对手一想到要压制心中的欲望就垂涎三尺。然而，如果她没有意识到自己有苛刻的一面，不知道自己遇事急躁易怒，她就不可能承认自己有什么错。只要你需要具有某一方面专业知识技能的人参与谈判，那就可以有这样的角色。 对这类人的任务分配，应该非常注意，要清楚告诉他们什么时候可以说话，什么时候不能说话。但是近年来，不少企业领导者己经潇洒地丢弃了这些责任……所以问问你自己……我称得上是一个管家吗。 运用内心制胜法的术语，你可能会问自己：谁在驾驭我的船。 或者更笼统地说：谁在指引我的人生。 是我的思想者吗。” 萨拉答道：“我有可能劝他给到55万美元。合作要求人们齐心协力，与另外一个人联手以期解决一个问题，最后得出的解决方案应该符合双方的利益。 要做到这一点，就需要双方拿出一些时间一起商讨解决方案并试图“把蛋糕做大”。 在这一方面，谈判往往适合那种复杂、老练的谈判类型。 比如说20世纪90年代北爱尔兰问题的谈判以及如今中东问题的谈判。 如果你想要与对方维持长期的合作关系，那么这种类型无疑是最适合你的。 但是如果你时间很紧不能坐下来好好谈谈，或者对方铁定了心要跟你采取强硬策略，那么这种类型的人就很难有用武之地了。 所谓合作意味着双方一定要通过各种探讨，确认他们最深层次的需求与关注点，这样才能够找到符合双方利益的皆大欢喜的解决方案。 如果合作的谈判是在两个人之间进行的，那么讨论的方式可以是探讨双方的分歧点所在，这样可以了解到彼此的内心想法。你们怎么能这么懒散。
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